Работа: в Ярославской области, 2 вакансии

Обязанности:

• Рассмотрение претензий клиентов физических и юридических лиц.
• Составление ответов на претензии.
• Представление интересов компании в судах по претензиям.
• Ведение переговоров.
• Превентивная работа.
• Изучение, анализ и обобщение, судебной практики и результатов рассмотрения исков и претензий.
• Ведение установленной отчетности.

Требования:

• отличные знания Закона РФ "О защите прав потребителей" с изм. и доп.;
• опыт претензионной работы и ведение дел в судах общей

...

Обязанности:

• Работа с клиентской базой (опросы);

• Информирование клиентов по вопросам товаров и услуг;

• Обработка звонков;

• Ведение установленной отчетности.

Требования:

• Опыт аналогичной работы в контакт-центре/ автосалоне/ клиентском сервисе;
• Внимательность к деталям;
• Клиентоориентированность;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Исполнительность.

Условия:

• Место работы авто центр.
• Оформление ТК РФ с первого рабочего дня.
• Приглашение на видео встречу после ознакомления с резюме.
• Быстрое принятие

...